Organisatie

ECS is een toonaangevende leverancier van geïntegreerde supply chain logistiek en intermodale transportoplossingen. Het familiebedrijf, opgericht in 1995 en met hoofdkantoor in Zeebrugge, is actief in meer dan 35 Europese landen. Ze zijn gespecialiseerd in transport en logistiek tussen het Verenigd Koninkrijk & Ierland en het Europese vasteland.

Kies voor een boeiende loopbaan bij een dynamisch familiebedrijf en een Europese marktleider in logistieke dienstverlening. Met een team van 600 collega’s streven ze elke dag opnieuw naar optimale klanttevredenheid, duurzame groei en innovatie.

Voor de locatie in Venlo zoeken wij een Customer Service Medewerker.

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij dé spil tussen klanten en de operationele afdelingen. Je behandelt en verwerkt transportopdrachten en stemt lading en lossingen met elkaar af. Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant is een van jouw sterke punten. Daarnaast bewaak je de KPI’s van de klant.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond;
  • Je hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring in een complexe, klantgerichte omgeving (bij voorkeur logistiek en transport);
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en kennis van de Duitse en Engelse taal is vereist;
  • Je hebt gevoel voor commercie en weet van aanpakken;
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Arbeidsvoorwaarden

  • Werktijden worden met jou afgestemd om zo goed mogelijk aan te sluiten bij jouw werk-privé balans.
  • (Gedeeltelijk) thuiswerken is mogelijk na jouw inwerkperiode. Je ontvangt een thuiswerkvergoeding.
  • Het bedrijf heeft uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een goede pensioenregeling, 28 vakantiedagen, een uitgebreid inwerktraject en opleidingsmogelijkheden naar behoefte;
  • Werken in een modern, gemakkelijk bereikbaar pand;
  • Wekelijks vers fruit of soep op kantoor;
  • Deelname aan activiteiten met jouw team: teamuitje, borrels (sportieve) evenementen;
  • Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf waar veel aandacht is voor de medewerkers;
  • Er zijn voldoende ontwikkelingsmogelijkheden naar bijv. een functie als expert/specialist of coördinator;
  • Je werkt in een professioneel team met kennis van zaken;
  • Je krijgt steun van een mentor tijdens je inwerkperiode;
  • Professionaliteit, autonomie en ondernemerschap.

Standplaats

Maasbree

Herken je jezelf in dit functieprofiel, solliciteer dan nu.
Als je meer informatie wilt over deze vacature, kun je contact opnemen met Patricia Trommelen.

Contact:

                    string(92) "SELECT ID FROM `wp_posts` WHERE post_title = 'Patricia Trommelen' AND post_type= 'employees'"
                    string(3) "759"
                    string(75) "https://www.vialogistics.nl/wp-content/uploads/2019/05/patricia-300x300.png"
                

Patricia Trommelen
T: 077-3201320