Control Tower Agent

Venlo Vast dienstverband

MBO 30.001 - 40.000 per jaar Op locatie

Functieomschrijving

nl, nl

Als Control Tower Agent ben je verantwoordelijk voor een van de grotere klanten binnen de organisatie. Je draagt zorg voor het gehele proces vanaf het moment van aanmelden van de order tot aan de facturatie. Samen met je team neem je de verantwoordelijkheid over deze processen.

Taken en verantwoordelijkheden:
• Je zorgt voor een correcte aanname en verwerking van opdrachten;
• Je geeft terugkoppeling aan de klant inzake de gegeven opdracht;
• Je zet opdrachten door aan de interne planning;
• Je onderhoudt contacten met partners in binnen- en buitenland;
• Je verzorgt de laad/loslijsten;
• Je zorgt voor het proactief opvolgen van zendingen;
• Je communiceert onregelmatigheden met de klant en komt met oplossingen wanneer dit nodig is;
• Je registreert (extra) kosten of andere noodzakelijke gegevens in het systeem;
• Je zorgt ervoor dat dossiers tijdig bij de administratie liggen zodat facturatie tijdig gedaan kan worden.

Functie-eisen

• Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt 3-5 jaar ervaring in soortgelijk functie;
• Je spreekt en schrijft de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Ervaring met TMS is een pre;
• Je hebt daarnaast gedegen kennis van MS Office en dan met name Word en Excel;
• Je beschikt over goede communicatieve- en sociale vaardigheden;
• Je bent stressbestendig;
• Daarnaast beschik je over een goed analytisch vermogen;
• Werktijden tussen 06:30-21:00 uur in roulatie.

Arbeidsvoorwaarden

• Je gaat werken bij een toonaangevende organisatie;
• Je ontvangt een prima salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Daarnaast ontvang je 5% toeslag op al je gewerkte uren in verband met verschoven diensten;
• Je ontvangt 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een pensioenregeling;
• Binnen de organisatie is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een paar keer per jaar heb je leuke uitstapjes/activiteiten met het team.

Organisatie

Voor een toonaangevende wereldwijde logistieke dienstverlener in Venlo met een 100% familiesfeer. Dit bedrijf is deskundig wat betreft het transport van bijzondere goederen (luchtvaart, mode, wijn en gedistilleerde dranken, tweewielers, beurzen en tentoonstellingen, gevaarlijke stoffen).

Ter uitbreiding van het team in Venlo zoeken we Control Tower Agent.

Standplaats

Venlo

Solliciteer nu!

Stappenplan sollicitatieproces

Stap 1

Op basis van je sollicitatie bepalen wij of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

Stap 2

Als je geschikt bent, nodigen wij jou uit voor een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor of digitaal.

Stap 3

Vervolgens introduceren wij jou bij onze opdrachtgever en volgen er gesprekken. Is dit positief? Dan bepaalt de opdrachtgever of en wanneer je gaat starten.