Operations Manager

Wat ga je doen?

Als Operations Manager ben je voor de vestiging in Venlo verantwoordelijk voor de Europese planningsafdelingen (groupage, LTL, FTL, intermodaal en express) en voor het crossdock. Je neemt het voortouw in het optimaliseren van onze dagelijkse operatie en het realiseren van strategische 
doelstellingen.

Je geeft direct leiding aan 4 Business Unit Managers (indirect aan circa 110 collega’s) en rapporteert aan de Site Manager. In deze rol combineer je tactisch inzicht met operationele daadkracht: je bewaakt processen, optimaliseert prestaties en zorgt dat de klanten de kwaliteit ervaren die KLG belooft. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van teams en het realiseren van onze ambitieuze doelstellingen. Je optimaliseert financiële resultaten en in- en externe KPI’s van je afdelingen. Jij bent de drijvende kracht achter een efficiënte, veilige en klantgerichte operatie.

Je baseert je keuzes op inzicht en observatie, niet op aannames. Je communiceert scherp en consequent, en geeft sturing op een manier die rust en duidelijkheid brengt in de organisatie. 

Je beweegt makkelijk tussen verschillende lagen in de organisatie: van directie, planning, IT en het AI-team, tot aan de operatie op de werkvloer. Je begrijpt hoe processen werken en hoe technologie hieraan bijdraagt. Digitalisering en AI zijn een vast onderdeel van je werk. Je herkent waar stappen nodig zijn en zet deze om in concrete verbeteringen.

Wat breng je mee?

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding logistiek of supply chain;
• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in een eindverantwoordelijke leidinggevende operationele rol binnen de logistiek, met nadruk op transport, groupage of expeditie;
• Je neemt initiatief, durft keuzes te maken en krijgt mensen mee in veranderingen;
• Je hebt aantoonbare affiniteit met digitalisering, automatisering en AI en ziet hoe systemen processen kunnen verbeteren;
• Je hebt sterke leiderschapsvaardigheden met een bewezen empathisch vermogen om relaties op alle niveaus binnen de organisatie op te bouwen en te onderhouden;
• Je bent ondernemend, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en sterk commercieel inzicht en beschikt over goede onderhandelings- en presentatievaardigheden;
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre.

Wat haal jij eruit?

• Een bruto jaarsalaris tussen de € 80.000 en € 100.000, afhankelijk van ervaring;
• Aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een telefoon, laptop en optioneel een bedrijfsauto;
• Een functie waarin je de ruimte krijgt om keuzes te maken en om verantwoordelijkheid te nemen;
• Een directe en nuchtere werkomgeving;
• De mogelijkheid om werkprocessen slimmer te maken met IT en AI, samen met collega’s uit de praktijk;
• Fulltime functie, waarbij je vijf dagen per week op locatie aanwezig bent.